Условия инициирования услуги платежа

Действуют с 22.12.2021

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Условия услуги инициирования платежа (далее — Условия) регулируют отношения между AS LHV Pank (далее — Банк) и Плательщиком (далее — Плательщик) при использовании услуги инициирования Платежа (далее — Услуга) и связанные с ней обстоятельства.
    2. В отношении не урегулированных в Условиях вопросов Банк и Плательщик, помимо условий договора об услуге платежа, исходят из Общих условий Банка и указанных в них прочих документов, а также из применимых правовых актов, в той мере, в какой это не противоречит настоящим Условиям.
    3. Продавец – это клиент Банка, с которым Банк заключил договор о сборе платежей.
    4. Надзор за соответствием деятельности Банка регулирующим деятельность кредитных учреждений правовым актам осуществляет Европейский центральный банк в сотрудничестве с органом финансового надзора Эстонской Республики, каковым является Финансовая инспекция (Sakala 4, 15030 Tallinn; www.fi.ee).
    5. При подаче жалобы от Плательщика требуется письменная претензия по адресу info@lhv.ee. С порядком рассмотрения жалоб можно подробнее ознакомиться здесь.
    6. При использовании Услуги применяется право Эстонской Республики.
  2. УСЛУГА

    1. Услуга позволяет Плательщику инициировать платеж на сайте или в иной среде на основании данных, предоставленных Продавцом, с платежного счета, открытого у предусмотренного поставщика платежных услуг на имя Плательщика (далее — Счет), к которому имеется доступ через интернет и в отношении которого Плательщик дает Банку согласие на доступ к данным.
    2. Пользуясь Услугой, Плательщик дает Банку согласие на ограниченный доступ к данным Счета и их обработку с целью инициирования платежа по инструкциям Плательщика, а также для совершения платежной операции в пользу управляющего Счетом поставщика платежной услуги. Банк имеет право обрабатывать ставшие ему известными при оказании Услуги личные данные Плательщика, а также данные, необходимые для предотвращения, расследования и раскрытия платежного мошенничества. Личные данные Плательщика обрабатываются в соответствии с Общими условиями Банка и Принципами обработки клиентских данных, которые доступны на сайте Банка www.lhv.ee.
    3. Для использования Услуги Плательщик, давая платежные инструкции, обязан подтвердить свою личность (обязанность аутентификации) и платежную операцию сильным средством аутентификации (SCA — Strong Customer Authentication, напр. Mobiil-ID, ID-карта, Smart-ID или другое двухступенчатое решение аутентификации) в соответствии с условиями управляющего Счетом поставщика платежной услуги.
    4. До оказания Услуги Банк предоставляет Плательщику доступ к своему регистровому местонахождению, адресу головного офиса и контактным данным и при составлении платежного распоряжения, являющегося основанием для платежных инструкций Плательщика, исходит из технического описания и полученной от Продавца информации, незамедлительно после инициирования платежа представив Плательщику (а при необходимости — также Продавцу и управляющему Счетом поставщику платежной услуги):
      1. подтверждение, что платеж успешно инициирован у управляющего Счетом поставщика платежной услуги;
      2. номер ссылки, по которой можно выяснить факт платежной операции и любую переданную вместе с платежом сопутствующую информацию;
      3. сумму платежной операции.
    5. Выполнение платежной операции на основании подтвержденного Плательщиком платежного распоряжения регулируется условиями управляющего Счетом поставщика платежных услуг.
    6. Банк выполняет выбранную Плательщиком платежную операцию после ее подтверждения Плательщиком. С этого момента Плательщик не может отменить операцию или отозвать данное Банку согласие на обеспечение доступа к Счету с целью оказания Услуги.
    7. При оказании Услуги Банк не держит денежные средства Плательщика на счете Банка ни на одном этапе платежной цепочки.
    8. При оказании Услуги Банк не несет ответственности за выполнение платежного поручения (в т. ч. за соблюдение его срока).
    9. Банк не взимает никакой дополнительной платы за оказание услуги. Возможные платы, связанные с использованием Услуги, со стороны управляющего Счетом поставщика платежной услуги для Плательщика следуют из условий, установленных управляющим Счетом поставщиком платежной услуги.