08.04.2024
Жители Эстонии охотно переводили бы свои жилищные кредиты в другой банк, если бы это было проще и дешевле.
Согласно проведенному социологической фирмой Kantar Emor по заказу LHV исследованию, 66% жителей Эстонии точно или скорее всего подумают о переводе жилищного кредита в другой банк, то есть о рефинансировании жилищного кредита, если это окажется проще и дешевле, чем раньше.
Более молодые респонденты, в возрасте от 18 до 34 лет, с большей долей вероятности (80%) рассмотрели бы возможность перевода жилищного кредита в другой банк. Среди эстонцев рассмотреть такую возможность готовы 70% опрошенных, среди участников опроса других национальностей – 56%.
«Результаты исследования ясно показывают, что инициатива Банка Эстонии и Финансовой инспекции по повышению гибкости условий жилищного кредитования окажет существенное влияние на рынок жилищного кредитования», – сказала руководитель сферы розничного банковского обслуживания LHV Анника Горошко, имея в виду предложения, выдвинутые в конце февраля для усиления банковской конкуренции, которые среди прочего рекомендуют рассмотреть вопрос о сокращении роли нотариусов и необходимости нового оценочного акта при изменении ипотеки жилищного кредита, а также о снижении платы за услуги банков при досрочном погашении жилищного кредита.
«И наш опыт показывает, что если создать для клиентов льготные условия для рефинансирования кредитов, то интерес людей к переводу кредита в другой банк сразу же возрастет. Например, когда в рамках кампании мы компенсировали клиентам нотариальные сборы, это быстро повысило интерес к рефинансированию», – отметила Горошко. По ее словам, внесение изменений в жилищный кредит – это естественное явление: средний период жилищного кредита составляет около десяти лет, и за это время в жизни человека могут существенно измениться как возможности, так и потребности.
В банке LHV, по словам Горошко, уже сегодня расторжение договора жилищного кредита и полное или частичное его погашение происходят бесплатно, и такие гибкие возможности клиенты приняли хорошо. «Плата за погашение жилищного кредита обычно ставит клиента в положение, когда ему приходится ждать несколько месяцев, чтобы сделать это без денежных потерь. Мы не видим причин штрафовать, если люди ответственно подходят к уменьшению своих обязательств», – добавила она.
Поскольку жилищный кредит – это важное финансовое решение, которое принимается на длительный срок, Горошко также рекомендует всегда тщательно обдумывать соответствующие изменения. Легкомысленно, чтобы просто получить небольшие процентные изменения, рефинансировать жилищный кредит не стоит – нужно подумать и о других сопутствующих эффектах, а также о том, насколько новый банк лучше.
По словам Горошко, текущая экономическая ситуация привела к тому, что люди стали больше интересоваться рефинансированием своих жилищных кредитов. «В случае продления кредита можно уменьшить ежемесячный платеж, однако суммарные расходы по кредиту увеличатся. А перевод кредита в другой банк может снизить ежемесячную плату за обслуживание или сделать проценты более выгодными», – отметила руководитель сферы розничного банковского обслуживания LHV.
Чаще всего на смену банка влияет более выгодная процентная ставка
Как и можно было предполагать, подавляющее большинство (88%) опрошенных указали, что ищут в новом банке главным образом более выгодные процентные ставки. 39% респондентов считают важными более выгодные комиссионные, а 19% – более гибкие варианты погашения кредита. Для 14% наиболее важным оказалось удобство услуг.
Горошко рекомендует клиентам, которые хотят взять или рефинансировать жилищный кредит, комплексно изучить предлагаемые банком услуги, а также узнать о гибких условиях кредитования и удобных и выгодных платежах. «Жесткие условия или более высокие повседневные банковские комиссии могут привести к неожиданно высоким дополнительным расходам», – предупредила Горошко и добавила, что удобство услуг – это залог душевного спокойствия на весь период кредита.
Исследование проводилось социологической фирмой Kantar Emor по заказу LHV. В опросе приняли участие 1093 человек.
Все новости